本人認証サービス「3Dセキュア2.0」について

平素より「クラフトハートトーカイドットコム卸売りサイト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店ではインターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用防止強化のため、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。

お寄せいただいているご質問や注意点についてまとめましたのでご確認ください。

【注意事項】
・「3Dセキュア2.0」導入にあたり、カード会社による判定の結果、追加でパスワード等の認証を求められる場合がございます。
・「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードはご利用になれません。また、本人認証の方法等についてはカード会社によって異なります。
・本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らないことがあります。
・本人認証が失敗した場合、エラーとなりご注文を完了できません。別のカードをご利用いただくか、その他の決済方法をご利用ください。
　また、エラーになったご注文はカートの仕様上活かすことができませんので、キャンセル処理をさせていただきますのであらかじめご了承ください。
・ご自身のクレジットカードの対応状況や認証失敗の詳細、お手持ちのクレジットカードに関するお問い合わせ（3Dセキュア2.0の対応状況や設定方法など）については、 ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。


下記のような環境においては、ご本人様確認が正しくご利用いただけない場合がございます。クレジットカード決済をご利用の場合は、事前にお客様のご利用環境についてご確認をお願いいたします。

・ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている場合
・セキュリティソフトを導入していて、セキュリティレベルを高く設定している場合
・OSやブラウザの古いバージョン、もしくはその組み合わせ等、一部の特殊な環境で認証の動作や表示が正常に行われない場合