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◎ 営業時間:AM9:45-PM5:00

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ホーム >特定商取引に関する表記

特定商取引に関する表記

    
所在地〒465‐8555
愛知県名古屋市名東区猪子石二丁目1607番地
連絡先TEL 052‐776‐2411
FAX 052-776-5977
E-mail info@crafthearttokai.com
営業時間:平日AM9:45〜PM5:00
メールにてお問い合わせ下さい。順次ご返事致します。
責任者長谷川安美

商品代金以外の必要代金

年会費

無料会員様店舗カード会員様講師会員様施設会員様小売店会員様
年会費
(期限1年)
無料ヾ限内の店舗会員様は無料
▲優奪箸らご入会のお客様は540円(税込) (*1)
1,080円
(税込)
無料2,160円
(税込)

(*1) 期限切れの会員様は当社店舗にて再入会(年会費540円)をお願いいたします。

送料

■「店舗カード会員様」は、一回のご注文金額が、3,240円税込)以上で送料無料。3,240円未満の場合は全国一律540円。(代引き手数料は別途必要)
■「無料会員様」「講師会員様」「施設会員様」「小売店会員様」は、一回のご注文金額が、5,400円(税込)以上で送料無料。5,400円未満の場合は全国一律540円。(代引き手数料は別途必要)

発送方法は荷物の大きさなどにより当社が判断させていただきます。

代金引換の場合は、代引き手数料をいただきます。
ご注文金額に関係なく、代引き手数料全国一律324円(税込)

お支払方法

無料会員様店舗カード会員様講師会員様施設会員様小売店会員様
クレジットカード
代金引換決済
コンビニ・郵便局決済×××
Paid(掛売)決済×××

クレジットカード決済

VISA、MasterCard、Diners、AMERICAN EXPRESS、JCBのマークのついたカードがご利用いただけます。

※ご注意※
・お支払い方法は一括払いのみとなります。

・当店ではデビットカード、Vプリカ等の即時決済カードのご利用をご遠慮いただいております。
 (即時決済のカードは、変更の度に都度ご請求となるためです)

 システム上、当店では通常の「クレジットカード」の情報のみとなります。
 万一、即時決済のカード(デビットカード、Vプリカなど)をご利用の場合は、
 ご注文商品の変更、また、当店でお届けできない商品が発生しご連絡いたしまし
 た際、全てキャンセルいたしますので、その旨をご連絡ください。

代金引換 決済

商品配送時に配送員にお支払いください。
お支払い総額は次の通りです。
「商品代金合計」+「送料」+「代引手数料」
代引手数料 全国一律324円(税込) ご注文金額に関係なく有料です。
※商品お届け時にクレジットカードでのお支払いもご利用いただけます。
受取人またはお客様のお名前とカード名義人が異なる場合 お取扱できませんのでご注意ください。
VISA、MasterCard、Diners、AMERICAN EXPRESS、JCBのマークのついたカードがご利用いただけます。

コンビニエンスストア・郵便局決済

商品先送りの後払いです。
商品に同封いたします振込用紙にて、指定期日(到着予定日の約1週間後)までにお振り込みください。
手数料は当社負担です。

ただし、初めてのご注文金額が10,000円(税込)以上の場合のお支払については、
クレジットカード又は代金引換とさせていただきます。
なお、初回ご注文金額10,000円以上で後払でご注文確定された場合は、
代金引換(商品代金によって異なる代引き手数料が別途かかります)に変更させていただきますのでご了承ください。

コンビニエンスストアまたは郵便局の後払いでのご注文で、2回目以降のご注文は、前回のお買い物のご入金確認後の発送とさせていただきます。
先に発送しました商品のお振込が遅れている場合は、先にご購入商品の入金確認後の発送とさせていただく場合がございます。ご了承ください。

Paid(掛売り)決済

法人様向けの掛売り決済が可能なサービスです。
仕入れに便利な締め支払い(後払い)でのお取引です。
Paidは株式会社ラクーンが運営する請求代行サービスです。(登録無料、利用手数料無料)

<ご利用条件>
 20日締め翌月20日払い
 月末締め翌月末払い

会員登録後、ご希望のお客様は別途Paidへのご登録を行っていただきます。
下記よりお手続きをお願いします。

ご利用に際しては別途Paidの審査がございます。
即日〜3営業日以内に結果をご連絡させていただきます。
審査の結果、ご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。

尚、請求書は株式会社ラクーン(Paid)より別途発行・発送されますので、
請求書に記載の口座番号にお支払いください。
商品に請求書は同梱されませんので、ご注意下さい。
商品には納品書のみ同梱されます。

商品のお渡し時期

原則としてご注文の7営業日後までに商品を出荷いたします。
(ただし、土・日・祝日は業務をお休みさせていただきますので、この分だけ出荷が遅れます。)
ご注文商品の発送が遅れる場合は、メールにてご連絡させていただきます。

返品について

ご注文と異なる商品、不良品の場合は返品または交換をさせていただきます。
※この場合の返送料は当社が負担いたします。
 必ず事前にご連絡の上、ご注文と異なる商品は、商品到着後7日以内、
 不良品は、商品到着後2週間以内に、ご返送をお願いいたします。

 商品がお気に召さない場合は、必ず事前にご連絡の上、商品到着後7日以内にご返品ください。
 ※この場合の返送料はお客様ご負担となります

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。

・商品到着後8日以上経過した商品
・パッケージ開封済の商品
・一度ご使用された商品(不良品は除きます)
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
・生地、レースなど切り売り商品
・パック商品でのバラでの返品
・誤出荷ではなく、良品であり大量のご注文の場合
・製作品、加工品、特別なご注文等
・書籍
・お楽しみ袋、福袋

商品発送後のキャンセル・ご注文商品のお受け取り拒否はできません。
※いったんお受け取りいただきました後、必ず事前にご連絡の上、返送料お客様負担でご返品ください。

返品の際は必ず事前に下記までご連絡ください。

e-mailinfo@crafthearttokai.com
TEL052‐776‐2411
返送先住所〒465-8555 愛知県名古屋市名東区猪子石2-1607
クラフトハートトーカイドットコム 返品係 宛

※返品は、当サイトで購入された商品に限ります。当社店舗で購入された商品の、当サイトへの返品はできません。
また、当サイトで購入された商品の、当社店舗への返品もできません。あらかじめご了承ください。


◆ ご注文を確認するために、当店ではクレジットカード第三者使用防止のため、ご注文確認の連絡をさせていただくことがございます。不正使用と判断する場合は、ご注文を取消しさせていただきます。予めご了承ください。

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